germanos Ajutor Germanos/Cosmote


Data inscrierii: 18/Oct/2008 Mesaje: 133
|
Trimis: 18/03/2009 02:18 Titlul subiectului: Schimbare adresa facturare |
|
|
instructiuni pentru schimbarea adresei
de facturare sunt urmatoarele:
Cazul 1. Clientul suna la Call Center:
Schimbarea adresei de facturare se efectueaza doar de catre titularul de contract sau de
imputernicitul acestuia, prin apel la Call Center, unde se va proceda la identificare.
Contractul nu trebuie sa fie dezactivat.
Cazul 2. Clientul se prezinta la un magazin COSMOTE sau partener COSMOTE:
Agentul de vanzari completeaza formularul : „Cerere pentru schimbarea adresei” si il
trimite impreuna cu copia BI/CI a clientului unde este necesar fara a mai solicita acestuia vreun
document suplimentar (in cazul tipilor juridice este necesara si stampila societatii).
Exceptie fac situatiile in care pentru schimbarea adresei de facturare se prezinta un
imputernicit, caz in care se solicita imputernicire cu antetul si stampila societatii sau procura
notariala. |
|