germanos Ajutor Germanos/Cosmote


Data inscrierii: 18/Oct/2008 Mesaje: 133
|
Trimis: 11/02/2009 00:49 Titlul subiectului: PREVENTEL |
|
|
In timpul de fata, fiecare solicitare a unui client persoana fizica sau juridica de a ajunge abonat COSMOTE va fi procesata automat si pe baza informatiilor existente in PREVENTEL, inainte de activarea contractului.
PREVENTEL este o aplicatie software creata pentru a monitoriza clientii care au restante la plata facturilor emise de cele patru companii GSM existente pe piata romaneasca: COSMOTE, VODAFONE, ORANGE si TELEMOBIL, cat si clientii care au o situatie neclara, posibil frauda.
PREVENTEL a fost creat avand drept scop reducerea pierderilor cauzate de neplata facturilor si frauda, prin identificarea potentialului de risc asociat potentialilor clienti.
Rezultatele interogarii aplicatiei PREVENTEL sunt urmatoarele:
• Daca in aplicatie nu exista nici o informatie in legatura cu potentialul client, se va aplica procedura normala de activare;
• Daca in aplicatie exista informatii referitoare la potentialul client, rezolutia o sa va fie confirmata de catre agentul germanos, iar agentul de vanzari va solicita clientului achitarea unui depozit solicitat pe motivul afisat.
Pe concis daca ai datorii la Orange nu vei putea face abonament nici la Vodafone nici la Cosmote nici la ceilalti operatori!Poti face dar evident dupa ce rezolvi cerintele retelei unde doresti abonament!Ex:ti se solicita un depozit! |
|